Den excellente tilbagemelding
er et intensivt 2 dages kursus i kommunikationstræning.
Kurset har som mål at forbedre dine evner til at give
tilbagemeldinger. Det handler om dialog: At få trænet
samtaleteknik og få dybere kendskab til egne
kommunikationsfærdigheder.
Kursisterne får kendskab til
og træning i brugen af relevante kommunikations-værktøjer.
Vi gennemfører rollespil og øvelser og alle får grundig
feedback.
Indhold
Principper for excellent
kommunikation
Kommunikationsmodel
Vigtige kommunikations-forudsætninger
Vigtigheden
af at skabe tillid og god kontakt
Fakta-baseret
kommunikation kontra projektioner og tolkninger
Aktiv lytning
Hvad meddeler vi ved at lytte?
Hvad bør undgås?
Effektive spørgsmål
i.f.m. tilbagemeldingen
Kunsten at stille de rigtige spørgsmål og forfølge
modtagerens ”model af verden”
Konstruktiv
feedback
Regler for feedback (sandwichmodellen)
Direkte kommunikation
Motivation
og anerkendelse
Hen imod og
væk fra motiverede mennesker
Mentale
strategier
Fysiologi
Sprog
Overbevisninger
Øve,
øve, øve…
Priser
|
Den excellente tilbagemelding (2 dage): |
Kr. 10.000,- |
|
|
Alle priser er ekskl. moms.
Praktiske oplysninger
Forplejning og materialer er inkluderet i kursusprisen.
Kurset holdes som
internatkursus i Vejle-området. Undervisningen foregår kl.
9.00 - 21.00 (dag 1) og 9.00 - 16.00 (dag 2). Kurset
gennemføres med 9 kursister pr. hold.
Alle deltagere skal på
forhånd være uddannet i et Garuda-værktøj.
Kursuskoordinator
Elisabeth Larsen, Garuda A/S, telefon 87 46 86 00 eller e-mail
ell@garuda.dk
|
Den Excellente Tilbagemelding